Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Prodejce jízdenek
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme Prodejce jízdenek, který se připojí k našemu týmu a bude zajišťovat prodej a kontrolu jízdenek cestujícím v dopravních prostředcích nebo na prodejních místech. Prodejce jízdenek je klíčovou osobou pro zajištění plynulého provozu veřejné dopravy a poskytování kvalitních služeb zákazníkům. Vaším hlavním úkolem bude prodávat jízdenky, poskytovat informace o jízdních řádech, tarifech a trasách, a pomáhat cestujícím s výběrem nejvhodnějších jízdenek. Budete také odpovídat na dotazy cestujících, řešit případné reklamace a stížnosti a zajišťovat správné vedení pokladní evidence. Práce vyžaduje pečlivost, spolehlivost a schopnost komunikovat s lidmi různých věkových kategorií a národností. Prodejce jízdenek musí být schopen pracovat ve stresových situacích, například při větším počtu cestujících nebo v případě zpoždění spojů. Důležitá je také znalost práce s pokladními systémy a základní orientace v dopravních předpisech. Nabízíme stabilní zaměstnání, možnost profesního růstu a pravidelná školení. Pokud máte zájem o práci v dynamickém prostředí a rádi komunikujete s lidmi, je tato pozice určena právě pro vás. Připojte se k nám a staňte se součástí týmu, který zajišťuje pohodlnou a bezpečnou dopravu pro tisíce cestujících každý den.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Prodej jízdenek cestujícím
- Kontrola platnosti jízdenek
- Poskytování informací o jízdních řádech a tarifech
- Řešení reklamací a stížností zákazníků
- Vedení pokladní evidence a hotovosti
- Spolupráce s ostatními pracovníky dopravy
- Dodržování interních předpisů a bezpečnostních pravidel
- Zajištění pořádku na pracovišti
- Aktualizace informací o změnách v dopravě
- Pomoc cestujícím se speciálními potřebami
Požadavky
Text copied to clipboard!- Minimálně středoškolské vzdělání
- Zkušenosti s prací s lidmi výhodou
- Základní znalost práce s počítačem a pokladními systémy
- Komunikační a organizační schopnosti
- Spolehlivost a pečlivost
- Odolnost vůči stresu
- Ochota pracovat ve směnném provozu
- Znalost cizího jazyka výhodou
- Trestní bezúhonnost
- Příjemné vystupování
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s prací s lidmi?
- Proč chcete pracovat jako prodejce jízdenek?
- Jak byste řešil(a) nespokojeného zákazníka?
- Jak zvládáte práci pod tlakem?
- Máte zkušenosti s pokladními systémy?
- Jste ochoten/ochotna pracovat ve směnném provozu?
- Jaké cizí jazyky ovládáte?
- Jak byste postupoval(a) při ztrátě hotovosti?
- Co považujete za nejdůležitější při komunikaci se zákazníkem?
- Jak byste reagoval(a) na mimořádnou situaci v dopravě?
